🔹 1. Einleitung
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Lernangebot bei Growthryxomeliora zufrieden sind. Deshalb informieren wir transparent über die Bedingungen zur Rückgabe digitaler Inhalte. Diese Richtlinie gilt für alle kostenpflichtigen Kurse, die über unsere Plattform gebucht werden. Sie basiert auf den geltenden Verbraucherrechten in Deutschland und berücksichtigt die Besonderheiten digitaler Bildungsangebote.

🔹 2. Kein physischer Versand
Bei den angebotenen Produkten handelt es sich ausschließlich um digitale Lerninhalte. Nach Zahlung erhalten Sie einen Zugriff auf die entsprechenden Kurse online. Es erfolgt kein Versand physischer Waren, und es entstehen keine Lieferzeiten.

🔹 3. Rückgabe digitaler Inhalte
Gemäß § 356 Abs. 5 BGB entfällt das Widerrufsrecht bei vollständig bereitgestellten digitalen Inhalten, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Diese Zustimmung erfolgt beim Absenden Ihrer Buchung. Daher besteht in der Regel kein Rückgaberecht, sobald der Zugang zum Kurs freigegeben wurde.

🔹 4. Kulanzregelung
Trotz der gesetzlichen Regelung möchten wir faire Lösungen anbieten. Wenn Sie versehentlich einen Kurs gebucht haben oder technische Probleme die Nutzung unmöglich machen, bitten wir Sie, uns innerhalb von 7 Tagen nach der Buchung per E-Mail zu kontaktieren. Wir prüfen jeden Fall individuell und finden gemeinsam eine passende Lösung – zum Beispiel eine Umbuchung oder Erstattung.

🔹 5. Technische Probleme
Sollte der Zugang zum Kurs aus technischen Gründen nicht funktionieren, setzen Sie sich bitte unverzüglich mit unserem Support in Verbindung. In der Regel können derartige Probleme schnell behoben werden. Sollte keine Lösung möglich sein, behalten wir uns eine teilweise oder vollständige Erstattung vor.

🔹 6. Ablauf der Erstattungsanfrage
Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, senden Sie bitte folgende Informationen per E-Mail an uns:

Vor- und Nachname

Datum der Buchung

Name des gebuchten Kurses

Beschreibung des Anliegens

Wir bearbeiten Ihre Anfrage in der Regel innerhalb von 5 Werktagen und informieren Sie über das Ergebnis. Eine Gutschrift erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der Buchung verwendet haben.

🔹 7. Kontakt für Rückfragen
Für alle Rückfragen im Zusammenhang mit Rückgaben oder technischen Problemen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Growthryxomeliora
Oberwiesenstraße 51
70619 Stuttgart, Deutschland
Telefon: +49 351 49971668
E-Mail: [email protected]

🔹 8. Änderungen dieser Richtlinie
Diese Rückgaberichtlinie kann gelegentlich aktualisiert werden, um gesetzlichen Anforderungen oder internen Abläufen zu entsprechen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite einsehbar.